個人情報のお取扱についてPrivacy Policy

井ヶ田グループにおける個人情報保護方針

お茶の井ヶ田株式会社（以下、「当社」といいます）は、お茶を中心とした飲食料品の製造販売活動を通じて、全てのお客様の個人情報を皆様の大切な財産であるとともに、当社にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産であることを認識し、個人情報の保護を以下の基本方針に従って適切に行います。

個人情報の管理
当社は、個人情報を適切に保護、管理する体制を確立し、個人情報の適切な取得、利用および提供に関する社内規程を定め、これを遵守します。
個人情報の取得及び利用
当社は、個人情報を取得および利用する場合には、利用目的を明確にしてお客様に明示し、特定された利用目的の達成に必要な範囲で、適正に個人情報を取扱います。また目的外利用を行わないため措置を講じます。詳細は当社が定める「個人情報の取り扱いについて」に明示した利用目的をご参照ください。
個人情報の提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。
法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守します。
個人情報の管理、安全対策について
当社は、個人情報を利用目的の範囲内で正確かつ最新の内容に保つよう努め、個人情報への不正アクセス、紛失、き損、改ざんおよび漏洩等のリスクに対して適切な予防措置を講ずることにより、個人情報の安全性、正確性の確保を図ります。また、万が一、問題が発生した場合には、被害の最小限化に努めるとともに、速やかに是正措置を実施します。
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報保護を適切に維持するために、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、運用状況について的確に監査を実施し、継続的な改善に努めます。
個人情報の苦情・ご相談への対応
個人情報に関するお問い合わせは、法令の規定に基づきお問い合わせ窓口で承っております。

＜個人情報お問い合わせ窓口＞
お茶の井ヶ田株式会社　個人情報保護管理者(業務部部長)
TEL.0120-014123　(9時〜18時　日祝休み)
E-mail.igeta@ocha-igeta.co.jp(24時間受付)

お茶の井ヶ田株式会社
代表取締役社長　井ヶ田健一
制定日：2016年6月1日
改定日：2023年3月1日

個人情報の取扱いについて

お茶の井ヶ田株式会社（以下、当社といいます。）は、個人情報を提供されるすべての方々（以下本人といいます。）の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律に基づき、その取扱い方針を以下の通り定め、個人情報の保護に努めます。

事業者名・個人情報管理責任者について
（事業者名）
お茶の井ヶ田株式会社〒980-0804　仙台市青葉区大町二丁目7-23
（個人情報管理責任者）
お茶の井ヶ田株式会社　業務部部長
個人情報の管理について
当社は個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドライン及び弊社の内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期すよう努めます。
個人情報の利用目的
当社が個人情報を取得および利用する場合には、利用目的を明確にしてお客様に明示、特定された利用目的の達成に必要な範囲以内で、適正に個人情報を取扱います。
【利用目的一覧】
＜各種サービスにて取得した個人情報＞
・ご本人樣確認・サービスのご提供・受注内容の確認・商品のお届け及び回収
・請求書のご送付・支払証明書のご送付・ダイレクトメールのご送付
＜他社樣のECサイトにて取得した個人情報＞(非開示対象個人情報)
・商品のお届け
＜人事・採用関連、従業員から取得した個人情報＞
・採用の検討及び決定採用関係書類の送付
・従業員の雇用管理・官公庁への届け出、報告
・労務関連法令への対応・連絡文章の送付
＜各種お問い合わせにて取得した個人情報＞
・お問い合わせ対応
【監視カメラによる録画について】
当社が管理する施設において、ご本人の安全のため、防犯のために監視カメラにて録画させていただく場合がございます。予めご了承ください。録画された情報は、一定期間保管され、その後速やかに消去いたします。
ご本人への連絡又は接触する場合について
お客様及び従業員が同意した利用目的の達成に必要な範囲内において適法かつ適切にご本人に連絡又は接触いたします。但し、次のいずれかに該当する場合は、除きます。
1.法令に基づく場合。
2.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5.個人情報の取扱いの全部または一部を委託された場合であって、当該個人情報をその利用目的の達成に必要な範囲内で取扱うとき。
6.取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合であって、利用目的などを本人に明示、通知または公表することなく取得した個人情報を利用するとき。
個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社は、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規定等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントを運用しております。また実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の４つの観点から以下のような安全管理措置を講じております。
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
個人データの取扱状況について、部門ごとに定期的な自己点検を実施するとともに、内部監査員による監査を実施
（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
個人データについての秘密保持に関する誓約書の締結
（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内外の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
個人情報の第三者への提供について
当社は以下の場合を除き、個人情報を外国を含む第三者に提供することはいたしません。
1. 法令に基づく場合。
※行政手続における特定の個人を認識するための番号の利用等に関する法律においては、社会保障、税及び災害対策に関する特定の事務のために、従業員等の特定個人情報を行政機関等及び健康保険組合等に提供する場合等に限る。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難であるとき。
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4. 特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託するとき。
個人情報取扱いの委託について
円滑な事業運営を行い、より事業を提供するために、事業・業務の全部または一部を委託する場合があります。この場合、特定した利用目的の達成に必要な範囲内において適法かつ適切にこれを行い、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において、個人情報の適正な取扱いに必要な適正管理及び機密保持事項等を取り決めて契約いたします。
個人情報の開示等および苦情・相談について
当社の保有個人データに関して、ご本人から利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含む）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求される場合、および、その他個人情報の取扱いに関する苦情・相談がある場合には、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。求めに応じて遅滞なく回答いたします。

＜個人情報のお問い合わせ窓口＞
お茶の井ヶ田株式会社　個人情報保護管理者(業務部部長)
TEL.0120-014123（9時〜18時　日祝休み）
E-mail.igeta@ocha-igeta.co.jp(24時間受付)